PMBOK® Guide第五版已經在2012年12月正式問世,由於近日PMP大師接獲許多讀者來函詢問,對於這本做為PMP®認證考試唯一指定教材的「PMP聖經」有何看法,因此有了本系列文章《PMP大師對PMBOK® Guide第五版的審查意見》的寫作動機。
自從筆者在2011年7月出版《人人都可以成為PMP大師:國際專案管理師認證寶典(Ⅰ.祕笈篇, Ⅱ.關鍵詞篇, Ⅲ.題庫篇)》套書(ISBN:978-986-86326-2-2,可以到博客來網路書局購買)之後,開闢了華人學習PMP®的一條新道路:從「樹狀結構」線型思維模式轉移到「網狀結構」系統思維模式,獲得許多讀者的共鳴,一致認為這個思維模式的轉移(Paradigm Shift)正是晉升PMP大師的必經之路。
美國專案管理協會PMI® (Project Management Institute)每四年會修訂PMI®專案管理標準,其中以PMBOK® Guide(A Guide to the Project Management Body of Knowledge)最受到業界重視,根據2012年12月最新出版的PMBOK® Guide Fifth Edition(簡稱PMBOKG5)可以看出PMI®編修小組是很用心在修訂專案管理標準,許多在先前第四版(PMBOKG4)錯誤或不適當的地方都做了適度的修正,不過由於校對工作不夠嚴謹,在PMBOKG5中仍然發現許多明顯的圖表錯誤,身為PMBOKG5草案審查員之一(筆者的名字Frank MC Lin列在PMBOKG5第491頁中),本系列文章《PMP大師對PMBOK® Guide第五版的審查意見》就是要來談PMI®編修小組所做的這些改善的影響,同時討論PMBOKG5某些尚未被改正的錯誤。
從2013年7月31日起將正式成為PMP®認證考試命題範圍的PMBOKG5是由10個知識領域和5個流程群組的47個流程所組成,首先介紹PMBOKG5系統架構圖「十五系統圖」,請讀者熟讀,因為在本系列文章中會時常參考到這張圖。
首先來看PMI®編修小組究竟對PMBOK® Guide做了哪些變更?
在PMBOKG5的47個流程中,每個流程都是由輸入項目(I)、工具&技術(TT)和輸出項目(O),也就是ITTO,所組成。基本上,流程的輸入項目(I)和輸出項目(O)應該是文件(名詞),工具&技術(TT)應該是做法(動詞),不過在PMBOKG4中還會看到一些名詞與動詞混用的ITTOs,因此在PMBOKG5中,PMI®編修小組重新針對每一個專案管理流程的ITTOs做了下列6項規定,以確保PMBOKG5之ITTO各個欄位項目的一致性。
ITTO基本規則:
● 流程的輸入項目必須是該流程的關鍵文件
● 流程的輸出項目必須是其他流程的輸入項目,除非它是終端輸出項目或是已包含在流程文件中
● 流程的輸入項目必須是其他流程的輸出項目,除非它是來自專案外部
專案文件規則:
● 在ITTO輸入欄中,如果輸入項目是主要專案文件,它必須明列
● 在ITTO輸出欄中,特定專案文件在第一次做為輸出項目時必須明列,之後出現在輸出欄中時會以「專案文件更新」呈現,然後在對應章節中再另加描述
專案管理計畫規則:
● 在ITTO輸入欄中,如果專案管理計畫的子計畫和基準是主要的輸入項目,它必須明列
● 在ITTO輸出欄中,專案管理計畫的子計畫和基準是會以「專案管理計畫更新」呈現,然後在對應章節中再另加描述
● 在ITTO輸入欄中,會產生子計畫的規劃流程,專案管理計畫必須明列
● 在監控流程中,主要的輸入項目必須是「專案管理計畫」,而不是特定的子計畫和基準,輸出項目則是以「專案管理計畫更新」呈現,而不是特定子計畫的更新
流程輸入欄EEF/OPA描述參考規則:
● 當提到EEF/OPA時,應包含對應章節的描述以及2.1.4(OPA)及2.1.5(EEF)的描述
其他一致性規則:
● 一律使用「專案文件更新」和「組織流程資產更新」,而非特定子計畫的更新
● 文件標題不大寫
表列順序規則:
● 輸入欄和輸出欄:專案管理計畫、子計畫和基準先列
○ 專案管理計畫最先,子計畫其次,基準最後
○ 計畫如果是主要輸出項目,必定先列
● 輸入欄WPD/WPI/WPR必列在EEF之緊鄰前一位
● EEF和OPA照此順序列於輸入欄最後
● 工具&技術欄中「會議」永遠列在最後一項
● 輸出欄中的更新項目按照下列順序排列
○ 專案管理計畫更新
○ 專案文件更新
○ 企業環境因素更新
○ 組織流程資產更新
除了上述6項規定之外,PMI®編修小組還做了下列主要的修定:
● PMBOKG5_02:流程名稱與編號的變更
● PMBOKG5_03:知識領域的變更
● PMBOKG5_04:流程群組組件的變更
● PMBOKG5_05:流程群組關係的變更
● PMBOKG5_06:專案資訊模型的變更
● PMBOKG5_07:規劃流程和子計畫的變更